上周我们报道过《微星600/700系列主板更新 Win 11或导致蓝屏重启》,微星承诺会快速解决。现在,微星已经解决了该问题,解释了为何出问题,并发布了新BIOS。

这个问题是用户升级了Windows KB5022951 更新后导致的,系统会频繁蓝屏重启,界面显示您的设备遇到了问题,然后会提示“UNSUPPORTED_PROCESSOR”(不支持该处理器)。

经过微星深度调查发现,出现该问题只有使用第13代酷睿 i9 处理器和特定版本的 Windows 10/11 系统,具体有:

windows 11 22H2(操作系统内部版本 2221.2215)更新了 KB5029351补丁;
windows 11 22H1(操作系统内部版本 22000.2360)更新了 KB5029332补丁;
windows 10 22H2(操作系统内部版本 19045.3393)更新了 KB5029331 补丁;

所以并不是只有Win 11,Win 10 也会出现。

针对该问题,微星已更新了新 BIOS ,更新了 CPU 微码 (uCode)。如果是微星600/700系列主板,比如是Z690/Z790/B650/H610等,都可以去主板产品页面下载新BIOS更新,以免随后再次更新系统导致蓝屏。

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